Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 22. dubna
Společnost Сosmixvest ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání naší webové stránky a služeb.
1. Informace, které shromažďujeme
1.1 Informace, které nám poskytujete
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy informací:
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Informace o účtu a registrační údaje
- Platební informace
- Vaše odpovědi v testech a kvízech
- Komunikace s námi prostřednictvím kontaktních formulářů
1.2 Automaticky shromažďované informace
Když navštívíte naši webovou stránku, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení a chování:
- IP adresa
- Typ prohlížeče a verze
- Operační systém
- Navštívené stránky a čas strávený na webu
- Odkazující URL
- Soubory cookies a podobné sledovací technologie
2. Jak používáme vaše informace
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování a správa našich vzdělávacích služeb
- Zpracování vašich registrací a plateb
- Personalizace vašeho zážitku a poskytování relevantního obsahu
- Hodnocení vašeho pokroku a poskytování zpětné vazby
- Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu a aktualizací služeb
- Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a vývoj nových funkcí
- Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti
- Dodržování právních povinností
3. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: Pro poskytování služeb, které jste si objednali
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb, analýzu a bezpečnost
- Souhlas: Pro marketingové komunikace a volitelné funkce
- Právní povinnost: Pro dodržování platných zákonů a předpisů
4. Sdílení informací
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
4.1 Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše služby:
- Poskytovatelé hostingových služeb
- Platební procesory
- Analytické služby
- Poskytovatelé emailových služeb
- Služby zákaznické podpory
4.2 Právní požadavky
Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v případě:
- Odpovědi na soudní příkazy nebo právní procesy
- Ochrany našich práv, majetku nebo bezpečnosti
- Vyšetřování podvodů nebo bezpečnostních problémů
4.3 Obchodní převody
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka.
5. Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku:
5.1 Typy cookies
- Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu
- Výkonnostní cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
- Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference
- Marketingové cookies: Sledují vaši aktivitu pro cílené reklamy
5.2 Správa cookies
Můžete ovládat cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zákaz cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.
6. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:
- Údaje o účtu: Po dobu trvání vašeho účtu plus zákonná lhůta
- Výsledky testů a kvízů: Po dobu vaší aktivní účasti v programech
- Platební informace: Podle požadavků účetních a daňových předpisů
- Marketingové údaje: Dokud neodvoláte souhlas
7. Zabezpečení dat
Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i uložení
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k osobním údajům
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
- Bezpečné zálohování dat
Přesto žádný systém není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich dat.
8. Vaše práva
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos údajů k jinému poskytovateli
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
- Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoli odvolat svůj souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: contact@Сosmixvest.com
9. Mezinárodní přenosy dat
Vaše údaje mohou být přeneseny a zpracovávány v jiných zemích. Zajišťujeme, že takové přenosy jsou prováděny v souladu s platnými zákony a s odpovídajícími zárukami ochrany vašich údajů.
10. Ochrana dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje shromáždili, podnikneme kroky k jejich okamžitému smazání.
11. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany soukromí všech navštívených webových stránek.
12. Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
13. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:
Сosmixvest
M. Horákové 23
602 00 Brno-střed
Česká republika
Email: contact@Сosmixvest.com
Telefon: +420 601 155 647
14. Vaše souhlasy
Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v tomto dokumentu.
Pokud nesouhlasíte s těmito zásadami, nepoužívejte prosím naše služby.